상대방을 춤추게 하는 8가지 칭찬의 법칙

'칭찬은 고래도 춤추게 한다.'는 말이 있다.

칭찬은 상대의 좋은 점이나 잘한 점을 높이 평가해 주는 것이다. 따라서 누구나 칭찬을 받으면 기분이 좋아지고 그것을 반복하게 된다. 그러나 칭찬을 할 때는 칭찬받을 행동을 한 순간에 즉시 해야 하고, 또 한 번으로 그치는 것이 아니라 계속 관심을 기울이면서 칭찬을 해야 한다. 따라서 칭찬을 할 때도 몇 가지 고려해야 할 사항이 있다. 이른바 "칭찬의 법칙"이다.

 

<상대방을 춤추게 하는 8가지 칭찬의 법칙>

-구체적일 것

-콤플렉스라고 여겨지는 부분은 피할 것

-간결하게 할 것

-사소한 것도 칭찬할 것

-다른 사람들이 많이 칭찬해 줄 것 같은 부분은 피할 것

-다른 사람 앞에서 할 것

-상황에 맞는 단어를 선택할 것

-결과가 아닌 과정을 칭찬할 것

 

1. 구체적이어야 한다

애매하고 추상적인 칭찬은 하지 않는 편이 낫다. 구체적이고 분명하게 칭찬을 해야 상대의 마음을 움직일 수 있기 때문이다. 예를 들어 아이가 정리정돈을 잘 했다면 "착하다, 잘했다"보다는 "고맙다, 네 덕분에 엄마가 청소를 빨리 끝낼 수 있게 되었구나" 하는 식으로 구체적으로 말해주는 것이 좋다. 구체적인 칭찬은 지속성을 가져오기 때문이다.

 

2. 콤플렉스라고 여겨지는 부분을 피한다

상대방이 혹시 추남이거나 추녀일 때, 상식적인 사람이라면 이들에게 외모에 대한 칭찬은 절대 하지 않을 것이다. 상대방이 콤플렉스를 느낄 만한 부분에 대해 서툴게 칭찬을 했다가는 상대의 약점을 부각시키는 것으로 들리기 십상이다. 예를 들어 상대방이 미인이지만 얼굴에 여드름이 많이 났을 경우에는 여드름에 대한 언급을 아예 하지 않는 것보다는 "이렇게 예쁘신데 여드름이 많이 나서 신경 쓰이시겠어요"와 같이 장점을 부각시키면서 단점에 대해 전혀 신경 쓰지 않는다는 투로 이야기하는 것이 효과적이다.

 

3. 간결하게 한다

칭찬을 할 때는 말이 지나치게 길어지지 않도록 한다. 진심을 담아 간결하게 하는 칭찬이 더 깊은 인상을 주고 기억에도 오래 남는다. 말이 길어지면 잔소리로 여겨진다.

 

4. 사소한 것도 칭찬한다

평소 칭찬에 인색한 사람이라면 사소한 장점부터 찾아서 칭찬한다. 남들이 잘 알아차리지 못하는 장점을 찾아 칭찬해주면 상대방의 기쁨은 배가 된다. 다이어트를 위해 운동을 하고 있지만 살이 빠지지 않았더라도 "아직도 그대로군요"하는 것보다는 "열심히 운동하는 모습이 보기 좋습니다." 라고 말하는 게 낫다.

 

5. 다른 사람이 많이 칭찬해 줄 것 같은 부분은 피한다

얼굴이 잘생긴 사람에게 외모에 대한 칭찬은 큰 효과가 없다. 다른 사람들로부터도 지겹게 들어왔을 법한 이야기를 다시 꺼내는 것은 상대방을 지루하게 할 뿐이다. 이럴 땐 상황에 따라 "믿음직해 보이네요",  "친구들이 많을 것 같네요"라고 말하는 게 낫다.

 

6. 다른 사람 앞에서 한다

사람들은 대부분 자기를 자랑하고 싶은 마음이 숨어 있다. 때문에 사람들이 있는 곳에서 칭찬을 하는 것도 좋은 방법이다. 이것은 칭찬받는 기쁨과 자랑하고 싶은 욕심 두 가지를 모두 충족시킬 수 있기 때문이다. 제 3자를 통해 간접적으로 칭찬하는 것도 아주 좋은 방법이다.

 

7. 상황에 맞는 단어를 선택한다

"키가 멀대 같이 커네요", "몸이 많이 말랐네요" 등과 같은 말은 비록 좋은 뜻으로 했다고 하더라도 절대로 기분 좋게 들리지 않는 법이다. 따라서 칭찬을 할 때에도 독창적이고 상황에 맞는 단어를 선택한다면 상대방을 기분 좋게 만들 뿐더러 자신이 품위 있다는 사실도 보여줄 수 있다. 따라서 그보다는 "키만큼이나 성격이 시원하신 것 같네요", "살이 안찌는 체질인가 봐요."와 같이 말하는 것이 좋다.

 

8. 결과가 아닌 과정을 칭찬한다

예를 들어, 아이에게 "수학시험을 100점 맞다니 대단하구나"라고 하기보다는 "그동안 열심히 하더니 이렇게 좋은 결과가 나왔구나"라고 말하는 것이 좋다. 이렇게 하면 아이가 성취감을 느낄 수 있기 때문이다. 그러므로 그 결과에 이르기까지의 노력하는 과정을 칭찬해 주는 것이 좋다. 이것은 어른의 경우에도 마찬가지다.

 

칭찬을 받는 것도 기쁘지만 칭찬을 하는 것은 더 기쁜 일이다.

칭찬에 인색한 사람일수록 칭찬받을 일이 없어진다.

따라서 칭찬받고 싶으면 먼저 칭찬하라.

그리고 다른 사람을 칭찬하는 것도 좋지만 자기 자신에게도 칭찬과 격려를 아끼지 말자.

칭찬은 당신의 꿈도 춤추게 한다.