먼저 '화난 원숭이 실험'을 보자. 미국의 경영학 대부로 불리는 개리 해멀과 경제학자 프라 할라드가 실험을 통해 소개한 내용이다. 실험자가 한 무리의 원숭이들이 있는 우리의 천장에 바나나를 줄로 매달아 놓았다. 그리곤 원숭이들이 바나나를 먹기 위해 줄을 타고 올라갈 때마다 찬 물을 뿌려댔다. 원숭이들은 여러 번 시도를 했지만 번번이 물세례를 받고 바닥으로 떨어지기 일쑤였다. 그러자 점점 줄을 타고 오르려는 원숭이들은 줄어들었고 마침내 어느 원숭이도 줄을 타지 않게 되었다. 실험자는 이후 찬물 세례를 받지 않은 새로운 원숭이를 무리에 집어넣었다. 당연히 바나나를 먹기 위해 줄에 올랐으나 우리 안에 있던 고참 원숭이가 제지했다. 그로 인해서 자신들까지 덩달아 찬물 세례를 받을 것임을 알기 때문이었다. 실험자..
